Le produit est-il naturel et sans conservateur ?
Oui. Notre poudre d'Usma est 100 % naturelle, sans conservateur, sans additif et sans parfum ajouté.
Est-ce la même Usma que celle vue sur les réseaux sociaux ?
Oui. Notre Usma a été soigneusement sélectionnée pour correspondre au rituel traditionnel et provient du Xinjiang.
Peut-on utiliser l'Usma sur tous les types de cheveux ?
Oui. L'Usma convient à tous les types de cheveux. Utilisée principalement au niveau des racines et du cuir chevelu, une petite quantité suffit pour réaliser un soin ciblé.
L'Usma convient-elle aux cheveux blonds ou décolorés ?
Sur les cheveux très clairs, blancs, décolorés ou poreux, une légère modification de la teinte peut être possible. Celle-ci reste temporaire et s’estompe au fil des lavages. Par précaution, nous conseillons d’effectuer un test sur une petite mèche avant utilisation.
Combien de temps dure un pot ?
Pour les sourcils, un pot de 30 g permet généralement entre 2 et 3 mois d'utilisation à raison de 2 applications par semaine.
Pour les cheveux, appliquée principalement sur les racines et le cuir chevelu, une utilisation de 2 fois par semaine permet généralement entre 5 et 8 semaines d'utilisation.
Ces estimations peuvent varier selon la quantité utilisée.
Quelle quantité utiliser ?
Pour les sourcils, environ une demi-cuillère à café suffit par application. Pour les cheveux, comptez généralement entre une demi-cuillère et une cuillère à café selon la zone à couvrir.
Le produit est-il testé sur les animaux ?
Non. Notre poudre d’Usma n’est pas testée sur les animaux.
Peut-on mélanger l'Usma à une huile ?
Oui. La poudre d'Usma peut être mélangée à différentes huiles végétales afin de réaliser un soin capillaire ou un bain d'huile.
L'Usma convient-elle aux femmes et aux hommes ?
Oui. L'Usma peut être utilisée aussi bien par les femmes que par les hommes pour le soin des sourcils, des cheveux et de la barbe.
Comment conserver la poudre ?
Conservez votre poudre dans un endroit sec, à l'abri de l'humidité et de la lumière.
L'Usma convient-elle aux femmes enceintes ou allaitantes ?
Par mesure de précaution, nous recommandons de demander l'avis d'un professionnel de santé avant toute utilisation pendant la grossesse ou l'allaitement.
Combien de temps faut-il pour recevoir ma commande ?
Les commandes sont préparées sous 24 à 48 heures ouvrées puis livrées en France. Les délais de livraison sont généralement de 3 à 5 jours ouvrés.
Livraison à domicile
Que se passe-t-il si je suis absent(e) lors de la livraison ?
Pensez à vérifier que votre boîte aux lettres peut accueillir votre colis. En cas d’absence ou lorsque la remise du colis n’est pas possible, celui-ci peut être mis à disposition dans un point de retrait selon les modalités du transporteur.
Nous vous invitons à suivre votre colis et à le retirer dans le délai indiqué par le transporteur afin d’éviter son retour à USMAÉ. En cas de réexpédition après retour d’un colis non réclamé, de nouveaux frais de livraison pourront être demandés.
Ce produit est-il conforme à la réglementation cosmétique européenne ?
Oui, notre formule a été évaluée et déclarée conformément à la réglementation cosmétique en vigueur (CPSR + CPNP).
Usmaé proposera-t-elle d'autres produits ?
Oui. D'autres produits sont actuellement en cours de développement afin de compléter la gamme Usmaé.
Toutes nos formules sont élaborées avec soin et ne sont pas de simples produits revendus tels quels.
Notre objectif est de proposer nos propres créations, pensées autour d'ingrédients soigneusement sélectionnés et d'une approche sincère du soin.