Preguntas frecuentes

¿El producto es natural y no contiene conservantes?

Sí. Nuestro polvo de Usma es 100 % natural, sin conservantes, sin aditivos y sin perfume añadido.

¿Es la misma Usma que se ve en las redes sociales?

Sí. Nuestra Usma ha sido cuidadosamente seleccionada para corresponder al ritual tradicional y procede de Xinjiang.

¿Se puede usar la Usma en todo tipo de cabello?

Sí. La Usma es adecuada para todo tipo de cabello. Al utilizarse principalmente en las raíces y el cuero cabelludo, una pequeña cantidad es suficiente para realizar un tratamiento específico.

¿La Usma es adecuada para el cabello rubio o decolorado?

En el cabello muy claro, blanco, decolorado o poroso, puede producirse una ligera modificación del tono. Esta es temporal y se desvanece con los lavados. Por precaución, recomendamos realizar una prueba en un mechón pequeño antes de usarla.

¿Cuánto dura un tarro?

Para las cejas, un tarro de 30 g permite generalmente entre 2 y 3 meses de uso, con 2 aplicaciones por semana.

Para el cabello, aplicado principalmente en las raíces y el cuero cabelludo, un uso de 2 veces por semana permite generalmente entre 5 y 8 semanas de uso.

Estas estimaciones pueden variar según la cantidad utilizada.

¿Qué cantidad utilizar?

Para las cejas, basta con aproximadamente media cucharadita por aplicación. Para el cabello, generalmente se calcula entre media cucharadita y una cucharadita, según la zona a cubrir.

¿Se ha probado el producto en animales?

No. Nuestro polvo de Usma no se ha probado en animales.

¿Se puede mezclar la Usma con un aceite?

Sí. El polvo de Usma puede mezclarse con diferentes aceites vegetales para realizar un tratamiento capilar o un baño de aceite. 

¿La Usma es adecuada para mujeres y hombres?

Sí. La Usma puede ser utilizada tanto por mujeres como por hombres para el cuidado de las cejas, el cabello y la barba.

¿Cómo conservar el polvo?

Conserve su polvo en un lugar seco, protegido de la humedad y la luz.

¿La Usma es adecuada para mujeres embarazadas o en periodo de lactancia?

 Por precaución, recomendamos consultar a un profesional de la salud antes de cualquier uso durante el embarazo o la lactancia.

¿Cuánto tiempo se tarda en recibir mi pedido?

Los pedidos se preparan en un plazo de 24 a 48 horas laborables y luego se entregan en Francia. Los plazos de entrega son generalmente de 3 a 5 días laborables.

Entrega a domicilio
¿Qué ocurre si no estoy presente durante la entrega?

Recuerde comprobar que su buzón pueda albergar su paquete. En caso de ausencia o cuando no sea posible la entrega del paquete, este puede ponerse a disposición en un punto de recogida según las condiciones del transportista.
Le invitamos a seguir su paquete y a retirarlo en el plazo indicado por el transportista para evitar que sea devuelto a USMAÉ. En caso de reenvío tras la devolución de un paquete no reclamado, se podrán solicitar nuevos gastos de envío.

¿Este producto cumple con la normativa cosmética europea?

Sí, nuestra fórmula ha sido evaluada y declarada conforme a la normativa cosmética vigente (CPSR + CPNP).

¿Usmaé ofrecerá otros productos?

Sí. Actualmente se están desarrollando otros productos para completar la gama Usmaé.

Todas nuestras fórmulas se elaboran con cuidado y no son simples productos revendidos tal cual.

Nuestro objetivo es ofrecer nuestras propias creaciones, pensadas en torno a ingredientes cuidadosamente seleccionados y a un enfoque sincero del cuidado.